Финансовый центр erMoney.com
ermoney.com - обмен электронных валют
обмен электронных валют
 

Соглашение на обмен электронных денег


1. Общие положения

1.1 Настоящее соглашение регламентирует порядок и условия предоставления услуг сервисом erMoney.com.
1.2 erMoney.com – программно-аппаратный сервис, находящийся по адресу http://ermoney.com
1.3 Клиент - лицо, желающее воспользоваться услугами erMoney.com.
1.4 erMoney.com и клиент совместно именуемые стороны.
1.5 Стороны признают настоящее Соглашение равнозначным по юридической силе Соглашению, заключенному в письменной форме.

2. Предмет соглашения

2.1 erMoney.com оказывает клиенту услуги (пункт 4) согласно регламенту (пункт 5).
2.2 Клиент пользуется услугами erMoney.com и оплачивает их в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

3. Права и обязанности сторон

3.1 erMoney.com обязуется:
3.1.1 Оказывать клиенту услуги по обмену электронных денег платежных систем , согласно правилам и регламенту настоящего Соглашения.
3.1.2 Оказывать клиенту необходимую ему техническую и консультационную поддержку, связанную с использованием и предоставлением услуг erMoney.com.
3.1.3 Хранить всю информацию (адреса, суммы, время и т.д.) по обменным операциям клиентов и предоставлять её по первому требованию клиентов, к которым она относится, за исключением «анонимных обменов».
3.1.4 Хранить в тайне и не разглашать информацию по обменным операциям, а так же личные данные клиентов erMoney.com третьим лицам, за исключением следующих ситуаций:
- по законному решению суда;
- по законному запросу правоохранительных органов;
- по запросу администрации одной из платежных систем.
3.1.5 Вести точную статистику по скидкам клиентов.
3.1.6 Перевести средства, причитающиеся клиенту или третьему лицу на указанные реквизиты не позднее 48 часов с момента обращения клиента с жалобой о не приходе после обмена средств, в случаях, описанных в пунктах 3.2.5, 5.4 и 5.5 настоящего Соглашения.
3.2 Клиент обязуется:
3.2.1 Указывать точные и достоверные платежные реквизиты как свои, так и третьих лиц.
3.2.2 Указывать точный, достоверный и работоспособный электронный почтовый ящик.
3.2.3 Следить за работоспособностью своего ящика электронной почты, компьютера.
3.2.4 Выполнять каждый пункт настоящего Соглашения.
3.2.5 Сообщить администрации erMoney.com о частичном или полном непоступлении средств на указанные реквизиты клиента или третьего лица в результате произведенного обмена, а также о непоступлении средств, в случаях, указанных в пунктах 5.4 и 5.5, не позднее 30-ти дней с момента непоступления средств, в противном случае эти средства поступают в распоряжение администрации erMoney.com.
3.3 Администрация erMoney.com имеет право:
3.3.1 Приостанавливать сервис для технической модернизации или устранения функциональных ошибок.
3.3.2 Приостанавливать текущий обмен (транзакцию), в случае законного обращения правоохранительных органов, администраций платежных систем , а также пользователей с жалобой о мошенничестве, на время выяснения обстоятельств.
3.3.3 Устанавливать размер скидок на обмен электронных денег по своему усмотрению.
3.3.4 Устанавливать размер комиссии, взимаемой с клиента в результате обмена электронных денег, по своему усмотрению.
3.3.5 Отказать в предоставлении услуг любому клиенту без объяснения причин.
3.3.6 Требовать от клиента подтверждения своей принадлежности к электронному обмену с помощью E-mail, указанного при заполнении формы обмена, или wm-идентификатора, с которого были отправлены средства для совершения электронного обмена, если этот обмен завершился с ошибкой.
3.3.7 Прекратить переписку или переговоры с клиентом, если клиент грубит, оскорбляет, задает вопросы, не относящиеся к erMoney.com службе поддержке или сам не отвечает на поставленные вопросы службы поддержки.

4 Предоставляемые услуги

4.1 erMoney.com предоставляет следующие услуги: полуавтоматический обмен электронных денег,
4.2 erMoney.com не проверяет правомочность и законность владения клиентом средствами, предлагаемыми к обмену.

5. Регламент обмена электронных денег

5.1 Обмен считается начатым, когда erMoney.com получит от клиента полную сумму, предназначенную для данного обмена.
5.2 Обмен считается законченным, когда erMoney.com переведет предназначенную клиенту или третьему лицу сумму на платежные реквизиты, указанные клиентом, в результате данного обмена.
5.3 Обмен электронными денежными средствами не может быть отменен, если он уже начат, так же как и возврат клиенту денежных средств, которые он хотел обменять.
5.4 В случае поступления от клиента суммы отличной от той, что была указана при оформлении обмена, erMoney.com имеет право приостановить обмен, а в дальнейшем после обращения клиента, согласно пункту 3.2.5, выплатить фактически полученную сумму, пересчитанную по курсу, который действовал на момент начала обмена.
5.5 В случае, если клиент указал несуществующие или заблокированные реквизиты, на которые должна была в результате обмена поступить сумма, erMoney.com может приостановить обмен, а в дальнейшем после обращения клиента, согласно пункту 3.2.5, вернуть средства на счет, с которого они поступили, за вычетом комиссии платежных систем и комиссии сервиса обмена и штрафа в размере 1% (минимум $5) от возвращаемой суммы.

6. Ответственности сторон

6.1 erMoney.com не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие при неправильном использовании сервиса, а также ошибок клиента, совершенных при заполнение формы обмена, которые могут привести к переводу средств на ошибочно указанный счет.
6.2 erMoney.com не несет ответственности за потери и/или ущерб (убыток), возникший в связи с невозможностью использования клиентом собственного оборудования и/или его элементов и/или отсутствием необходимой полной или частичной функциональности оборудования или его элементов.
6.3 erMoney.com не несет ответственности за ошибки, упущения или задержки платежей, допущенные электронными платежными системами.

7. Изменение информации

7.1 Настоящее Соглашение может быть изменено и дополнено администрацией erMoney.com; изменения вступают в силу с момента публикации Соглашения на Интернет-сайте erMoney.com

8. Форс-мажор

8.1 Стороны не несут ответственность за задержки или неисполнение своих обязательств, согласно настоящего Соглашения и/или договоренностей, в результате возникновения обстоятельств непреодолимой силы, включая (без ограничения) стихийные бедствия, акты правительственной или регулирующей власти, войны, огня (пожара), наводнения, взрыва, терроризма, бунта, гражданского волнения, хакерских атак, отсутствия, нефункционирования или сбоя работы энергоснабжения, поставщиков Интернет услуг, сетей связи или других систем, сетей и услуг.

 

Для клиентов

Личный кабинет

Регистрация
Забыли пароль?

Новости

Новости:
/09.10.2014/ Снижена комиссия в направлении Банк Тайланда
xkrainer
/23.09.2014/ Новый сервис "Денежные переводы" доступны на erMoney. Детали
Поддержка
/09.04.2014/ Направление обмена Privat24 включено. В дальнейшей перспеките рекомендуем использовать альтернативу
Поддержка
Страницы:
<< туда   сюда >>




© 2006-2014 erMoney.com Уведомление о рисках || Условия обмена || Cоглашение || Гарантии сервиса || Партнерская программа